SSS

En sık sorulan sorular ve cevaplarımız

• HARO ve Cedo markalarından Hamberger Sanitary ürünlerini veya klozet kapaklarını nereden alabilirim?

  HARO markası, uzman sıhhi tesisat perakendecileri ve toptancıları tarafından satılmaktadır. Cedo marka klozet kapaklarımızı seçkin yapı marketlerinde bulabilirsiniz.

• Klozet kapağımı düzgün bir şekilde nasıl temizlerim?

  Klozet kapağınızın bakımıyla ilgili önerilerimizi ve ipuçlarımızı burada bulabilirsiniz.

• Klozet kapağım sallanıyor. Kalıcı olarak nasıl sabitleyebilirim?

  Sallanan bir klozet kapağı sadece can sıkıcı değildir, uzun vadede kapağa ve klozete de zarar verebilir. Klozet kapağınız sallanıyorsa, bunun nedeni genellikle gevşek bir sabitlemedir. Bu durumda, aşağıdaki seçeneklere sahipsiniz:
  
  Kontrol edin ve kilitleyin:
  Sabitlemeye alttan erişilebiliyorsa, her şeyin doğru şekilde sıkılıp sıkılmadığını kontrol edin. Bu durumda, mevcut dişe başka bir somun vidalayabilir ve sabitliği artırabilirsiniz.
  Bu işlemin teknik jargonu bir somunu kilitlemektir.
  
  Yeniden sıkma
  Klozet sabitlemesi alttan görünmüyorsa farklı bir işlem gerekir. Bu durumda, klozet kapağının üst kısmında görebileceğiniz sabitleme üzerinde bir vida olmalıdır. Yeniden sıkarak ek stabilite sağlayabilirsiniz.
  
  Montaj takımı:
  Bu önlemlere rağmen klozet kapağı hala sallanıyorsa uygun bir montaj seti satın almalısınız. Bunları uzman sıhhi tesisat perakendecilerinde ve yapı marketlerinde bulabilirsiniz.
  
  Klozet kapağınızın güvenilir şekilde desteklenmesi için menteşelerimiz ve kurulum çözümlerimiz hakkında daha fazla bilgiyi buradan okuyun.

• Klozet kapağımı ne sıklıkla değiştirmeliyim?

  Klozet kapağınızı ne kadar süre sorunsuz kullanabileceğiniz, kalitesine ve ne sıklıkta kullanıldığına bağlıdır. Bununla birlikte, günlük bir sıhhi ürün olarak, klozet kapağınızı düzenli aralıklarla değiştirmeniz önerilir: Her dört yılda bir bunun için önerilen bir süre zarfıdır.
  
  Özellikle agresif veya klorlu temizlik ürünleri ile yanlış temizlenirlerse, klozet kapakları genellikle daha çabuk eskir. Yüzeyler gözenekli hale gelir ve kir ve bakteriler için iyi bir hedef oluşturur. Bu durumda, klozet kapağı derhal yenisiyle değiştirilmelidir.

• Eski bir klozet kapağını yenisiyle nasıl değiştiririm?

  Klozet kapağınızı değiştirmek için öncelikle klozet kapağına klozet seramiğinin altından ulaşılıp ulaşılmadığını kontrol etmelisiniz.

  • Sabitleme alttan erişilebiliyorsa, muhtemelen klasik bir somun-cıvata sabitlemesidir. Birçok farklı tasarıma rağmen, bu tür bir sabitlemeyi kurmanın yolu genellikle çok benzerdir: Sabitlemeyi gevşetmek için somunu sökün ve ardından klozet kapağını seramikten çıkarın.
  • Klozet seramiğiniz alttan tamamen kapalıysa, sabitleme sadece üstten görünecektir. Klozet kapağını sökmek için üstteki vidayı saat yönünün tersine çevirmeniz gerekir. Bunu yaparken sabitlemenin bir kısmı tuvalet seramiğinin içine düşebilir. Boşluk yeterince büyük olsa da, içine düşen parça yeni klozet kapağının takılması sırasında sizi engellemeyecek. Yeni klozet kapağını satın alırken, üstten özel sabitlemeli bir model aldığınızdan emin olun.

  Farklı üst ve alt montaj çözümlerimiz hakkında daha fazla bilgi edinin

• Klozet kapakları hangi şekillerde gelir?

  Yeni bir klozet kapağı alırken farklı klozet şekilleri arasında seçim yapabilirsiniz. Tercih edilen kapak şekli bölgeden bölgeye çok farklıdır. Genel olarak, bir klozet oturağının şekli aşağıdaki dört kategoriye ayrılabilir:

  • Oval / Evrensel
  • D-şekli/U-şekli
  • kare
  • Sivri/V-şekli
• Yeni bir klozet kapağı alırken nelere dikkat etmelisiniz?

  Yeni bir klozet satın almak için önemli bilgiler ve ipuçları burada bulunabilir.

• HARO veya Cedo klozetim arızalı. Ne yapabilirim?

  Klozet kapaklarımız gibi kaliteli ürünlerde bile bazen kusurlar olabiliyor.

  • HARO klozet kapağınız bozulduysa, lütfen kurulumu gerçekleştiren tesisatçıya veya kapağı satın aldığınız uzman perakendeciye başvurun.
  • Bir Cedo klozet kapağı hakkında şikayette bulunmak isterseniz, lütfen kapağı satın aldığınız yapı market mağazasına ilgili satın alma belgeniz ile başvurun.

  Uzman satıcı veya yapı marketten sorumlu kişi, işlem yapmak için bizimle iletişime geçecektir.

• Hamberger Sanitary klozet kapakları ne kadar güçlü?

  Üretim süreçleri boyunca klozet kapaklarımızın taşıma kapasitesini düzenli olarak test ediyoruz. Ayrıca, tüm klozet kapaklarımız sadece katı DIN standartlarını karşılamakla kalmaz, aynı zamanda DIN düzenlemelerinin ötesine geçen şirket içi gereksinimlerimizi de karşılar: DIN 19516 Test A'nın ilgili gereksinimi 175 kg yük taşıma kapasitesidir. Bizim minimum gereksinimimiz çok daha yüksektir. Hamberger Sanitary'nin şirket içi standardı 250 kg'dır.