常见问题

常见问题及答案

• 在哪里可以买到汉贝格洁具产品或HARO和Cedo品牌马桶盖板？

  HARO品牌通过专业洁具零售商和批发商销售。您可以在特选DIY门店中找到我们Cedo品牌马桶盖板的身影。

• 如何正确的清洁马桶盖板？

  查看我们对于马桶盖板的保养建议和小贴士，请点击此处。

• 我们马桶盖板松动了。如何能够永久地固定？

  松动的马桶盖板不仅让人心烦，长期来看还会对马桶和盖板本身造成损害。盖板松动的原因通常是固定不稳。这种情况下，您可以选择以下操作方式：
  
  检查和锁紧：
  如果可以从底部对固定件进行操作，检查是否所有位置都已正常拧紧。如果问题出在这里，可旋转螺钉进行紧固。
  这个过程在技术上叫做锁紧螺丝。
  
  重新拧紧：
  如果马桶底部无法看到盖板紧固件，则需要采用另一种方法。这种情况下，马桶顶部固定件上应该可以看到一颗螺丝。您可以重新拧紧螺丝，提高盖板稳定性。
  
  安装套件：
  如果使用这些方法之后马桶盖板仍然晃动，则需要购买适当的安装套件。您可以在专业洁具零售商和DIY门店中买到这些产品。
  
  点击此处，了解更多关于我们的 铰链和安装解决方案的相关信息，为您的盖板使用提供可靠支持。

• 马桶盖板产品使用多久需要更换？

  您的马桶盖板可以无故障使用多久取决于产品的品质和使用频率。但作为一款日常使用的洁具产品，我们建议您定期更换：参考周期为每四年左右更换一次。
  
  特别是，如果曾使用腐蚀性或含氯清洁产品进行不当清洁，通常会加速马桶盖板的老化。马桶盖板表面变得多孔，为污垢和细菌提供了良好的沉积环境。这种情况下，应立即更换新的马桶盖板。

• 如何拆除旧的马桶盖板，更换为新的产品？

  如需更换马桶盖板，首先需要检查马桶盖板的固定件是否可从陶瓷体底部进行操作。

  • 如果可以从马桶底部操作固定件，则其很可能采用的是经典的螺母螺杆固定方式。尽管设计有所不同，安装此类固定件的方法通常非常接近：松开紧固件，直接拧下螺母，然后从陶瓷体上取下马桶盖板。
  • 如果你们的马桶陶瓷体底部为封闭结构，则仅可从顶部看到固定件。如需拆下此类马桶盖板，需要逆时针旋转顶部螺丝。此时，部分紧固件可能会落入陶瓷体之中。不过陶瓷内的空间足够大，掉入的部件不会影响您安装新的马桶盖板。购买新的马桶盖板时，请注意选购采用特殊顶部固定方式的型号。

  了解更多关于不同的顶部和底部安装解决方案相关信息。

• 马桶盖板有哪些形状选择？

  购买新的马桶盖板时，您可以选择不同的形状。不同形状在不同地区的受欢迎程度大为不同。大体上可以将马桶盖板的形状分为如下四类：

  • 椭圆型 / 通用型
  • D型 / U型
  • 方型
  • 尖型 / V型
• 购买马桶盖板时，我需要考虑哪些问题？

  如需了解关于购买新马桶盖板的重要信息和小贴士，请点击此处。

• 我的HARO或Cedo马桶盖板有瑕疵，我该怎么办？

  即使是像我们这样的高品质马桶盖板产品，有时也难免出现瑕疵。

  • 如果您的HARO马桶盖板存在瑕疵，请联系安装工人或销售该产品的专业零售商。
  • 如果您需要投诉Cedo马桶盖板，请联系购买产品的DIY门店，并提供相应购买凭证。

  有关的专业经销商或DIY门店将会联系我们进行后续安排。

• 汉贝格马桶盖板有多坚

  在马桶盖板的生产过程中，我们会定期对产品进行承重测试。此外，我们所有的马桶盖板产品不仅满足严格的DIN标准要求，还达到了我们远超DIN标准的内部要求：相关DIN 19516 测试A 为175公斤承重测试。我们的的最低要求远高于此。汉贝格洁具的内部标准为250公斤。