FAQ

Die meistgestellten Fragen und unsere Antworten

Nachhaltigkeit

• Jedes WC-Sitz Modell als Rezyklatsitz möglich?

  Ja, jeder Thermoplast Toilettensitz kann als "grüner" Rezyklat Toilettensitz produziert werden.

  Mehr Informationen zum Thema Nachhaltigkeit bei Hamberger Sanitary finden Sie hier

• Was ist Rezyklat?

  Recyceltes thermoplastisches Material (PP)

  • Post Industrial Rezyklat (PIR), aus industriellen Folienresten

  • Post Consumer Rezyklat (PCR), aus Haushaltsverpackungsabfällen

  • in gewohnter Premium-Qualität

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• Kümmert sich Hamberger um effizientes Energiemanagement?

  Hamberger Sanitary ist seit vielen Jahren nach ISO 50001 zertifiziert.

  Hier geht es um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess im Bereich Energie, wo immer wieder aufs Neue Fragen zum Energiemanagement im Unternehmen beantwortet werden müssen um sich fortlaufend zu verbessern:

  • Wo kann Energie gespart werden?

  • Wie kann man erneuerbare Energien verstärkt einsetzen

  • Wie kann die Energieeffizienz gesteigert werden

  Mehr Informationen zum Thema Nachhaltigkeit bei Hamberger Sanitary finden Sie hier

• Ist die Qualität von Hamberger Sanitary zertifiziert?

  ISO 9001 - Dieses Zertifikat bestätigt unsere hohen Qualitätsstandards:

  • Eigene Labore und Prüfungseinrichtugnen, wo äußerst harte Qualitäts-Tests durchgeführt werden, die weit über die geforderten Kennzahlen der DIN-Norm hinausgehen.

  • Vollautomatische, hoch präzise Verarbeitungsprozesse und deren detaillierte Überwachung sorgen für Top-Qualität nicht nur bei den verwendeten Rohstoffen sondern auch beim Endprodukt

  Und was hat das mit Nachhaltigkeit zu tun?

  Unsere Produkte bieten Top-Qualität und damit auch Langlebigkeit.

  Und langlebige Produkte sorgen für weniger Umweltbelastung!

• Betreibt Hamberger Sanitary ein zertifiziertes Umweltmanagement

  Hamberger Sanitary ist nach ISO 14001 zertifiziert.

  Dieses Zertifikat steht für:

  • Kontinuierliche Verbesserung des Umweltschutzes

  • Ökologisches Bewusstsein in allen Unternehmensbereichen

  • Schonender Umgang mit Ressourcen

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• Was bedeutet "Unternehmen mit finanziellem Klimabeitrag"

  Durch die Unterstützung eines Klimaschutzprojektes trägt Hamberger Sanitary zur globalen Finanzierung von Klimaschutz bei.

  Klimaschutzprojekte reduzieren, vermeiden oder binden Treibhausgase aus der Atmosphäre. Das gelingt zum Beispiel durch den Ausbau erneuerbarer Energien, durch Waldschutz oder Aufforstung, durch Social-Impact-Projekte wie saubere Kochöfen oder Trinkwasser oder noch andere Technologien. Der Effekt ist nachweisbar und kann in Tonnen CO₂ berechnet werden.

  Mehr Informationen zum Thema Nachhaltigkeit bei Hamberger Sanitary finden Sie hier

HARO Seatfinder App

• Ist die App kostenlos?

  Ja, die App ist kostenlos im Apple App Store und Google Play Store erhältich.

• Wie finde ich den richtigen WC-Sitz?

  Die App bietet drei Möglichkeiten zur Auswahl:

  • Funktion "Suchen" - Ich messe meine Keramik händisch ab und erhalte anhand der eingegebenen Daten und gewählter Wunsch-Merkmale des WC-Sitzes meine Auswahl an möglichen WC-Sitzen
  • Funktion "Sitzerkennung" - Ich nutze die Foto-Funktion der App, die anhand eines Fotos meines vorhandenen WC-Sitzes das Modell erkennt und mir passenden Ersatz vorschlägt
  • Funktion " Ausmessen" - Ich scanne mit der App meine Toilettenkeramik und erhalte anhand der ermittelten Daten eine Auswahl an passenden WC-Sitzen angezeigt.
• Muss ich zum Vermessen den WC-Sitz komplett abmontieren?

  Nein. Am besten nutzen Sie die Funktion "Sitzerkennung". Anhand eines Fotos des vorhandendenen WC-Sitzes ermittelt die App passenden Ersatz.

• Welche Smartphone oder Tablet Geräte sind für die Benutzung der App geeignet?

  Generell kann die App auf allen Smartphones und Tablets genutzt werden.

  Um die Funktion "Ausmessen" zu nutzen , also die Toilettenkeramik vom Handy scannen und vermessen zu lassen, benötigt das genutzte Gerät einen sogenannten Tiefensensor.

• Wo erhalte ich die kostenlose HARO WC-Sitz Finder App?

  1. Im Apple App Store für iOS

  2. Im Google Play Store für Android

Produkte und Varianten

• Stellt Hamberger EPD’s zur Verfügung?

  Unsere EPDs für unsere Duroplast- (Urea) und Thermoplast- (PP) Toilettensitze finden Sie hier.

  Die Umweltproduktdeklarationen (Environmental Product Declarations, EPD) liefern quantifizierte Umweltinformationen über den Lebenszyklus unserer Produkte, um Vergleiche hinsichtlich der Umweltleistung zu ermöglichen.

  Die EPDs basieren auf unabhängig geprüften Daten nach DIN EN 14025 (Typ III, Umweltkennzeichnung).

  Mehr Informationen zum Thema Nachhaltigkeit bei Hamberger Sanitary finden Sie hier

• Welche Farben gibt es?

  Alles zu unseren Farben finden Sie hier.

Reinigung und Pflege

• Wie reinige ich meinen WC-Sitz richtig?

  Unsere Empfehlungen und Tipps zur Pflege Ihres WC-Sitzes finden Sie hier.

• Wie pflege ich meinen WC-Sitz, um seine Lebensdauer zu verlängern?

  Unsere Empfehlungen und Tipps zur Pflege Ihres WC-Sitzes finden Sie hier.

• Gibt es spezielle Pflegeprodukte, die Sie empfehlen?

  Reinigen Sie die Oberflächen Ihres Toilettendeckels und -sitzes mit einem feuchten Schwamm oder einem Lappen und verwenden Sie ausschließlich Neutralseife oder milde und natürliche, haushaltsübliche Reinigungsmittel. Wischen Sie die Oberflächen nach der Reinigung mit klarem Wasser und einem weichen Lappen nach, sodass keine Rückstände auf dem WC-Sitz und dem Deckel zurückbleiben. Verwenden Sie keine scheuernden, chlor- oder säurehaltigen Reinigungsmittel. Diese können zu Verfärbungen und Lackablösungen auf Sitz und Deckel oder zu Flugrost auf den Scharnieren führen.

  Weitere Empfehlungen und Tipps zur Pflege Ihres WC-Sitzes finden Sie hier.

Bezugsquelle

• Ich bin B2B Kunde. Wer ist mein Ansprechpartner?

  Sie sind B2B Kunde und interessieren sich für unserer Produkte?

  Fachhandel? Alle Informationen zu diesem Bereich und Ihre konkreten Ansprechpartner finden Sie hier

  OEM? Alle Informationen zu diesem Bereich und Ihre konkreten Ansprechpartner finden Sie hier

  DIY? Alle Informationen zu diesem Bereich und Ihre konkreten Ansprechpartner finden Sie hier

• Ich bin Endkunde. Wo kann ich die Produkte kaufen?

  Sie interessieren sich als Endkunde für unsere Produkte?

  Die Marken HARO und pagette sind im Sanitärfach- und Großhandel erhältlich.

  WC-Sitze unserer Marke Cedo finden Sie in ausgewählten Baumärkten.

Design und Innovation

• Welche innovativen Funktionen bieten Ihre WC-Sitze?

  Alle Informationen zu unseren innovativen WC-Sitz-Funktionen finden Sie hier.

• Wie einfach ist die Installation der WC-Sitze?

  Alle Informationen zur Befestigung und Montage unserer WC-Sitze finden Sie hier

  Außerdem finden Sie hier auch zu jedem Scharnier ein hilfreiches Montage-Video mit Schritt für Schritt Anleitung.

• Welche Besonderheiten erleichtern die Nutzung?

  SoftClose® - Dank unserer innovativen Absenkautomatik schließen Deckel und Sitzring unserer WC-Sitze bereits durch leichtes Antippen geräuschlos und sanft. Das Hochklappen hingegen funktioniert wie gewohnt widerstandslos.

  TakeOff® - Dank unserer praktischen TakeOff® Funktion können Sie Ihren Klodeckel samt WC-Brille ganz einfach abnehmen und genauso schnell wieder befestigen – mit nur einem Handgriff und ganz ohne Werkzeug. Das erleichtert nicht nur die sorgfältige Reinigung von Keramik und WC-Sitz, sondern auch die Montage und den Austausch des Toilettendeckels.

  Dank der Verarbeitung bruchsicherer Werkstoffe in stabiler Qualität sind unsere Hamberger Sanitary WC-Sitze sehr strapazierfähig, belastbar und langlebig.

  Unsere Toilettendeckel sind leicht zu reinigen. Ihre glatten und porenfreien Oberflächen bieten beste Voraussetzungen für eine optimale Hygiene.

• Welche neuen Technologien werden in den WC-Sitzen verwendet?

  Mit dem AERO präsentieren wir unsere neueste Innovation im Bereich WC-Sitz. Durch sein schlankes, futuristisches Design ist dieser Premium-WC-Sitz die perfekte Kombination aus Funktionalität, Hygiene und Stil. Klare Besonderheit des Modells ist die Möglichkeit in der back section verschiedenste Akzente zu setzen – ganz flexibel nach Wunsch und Stilempfinden des Kunden. Metallapplikationen, zum Beispiel in Edelstahl gebürstet, machen jeden AERO zu einem individuellen Designstück. Der WC-Sitz passt sich so perfekt an andere Gestaltungselemente des Bades, wie Armaturen oder Fliesen an. Mehr zum AERO finden Sie hier

  Mit unserem neuen "grünen"Toilettensitz machen wir einen weiteren großen Schritt Richtung Nachhaltigkeit.

  • 100% recycelt
  • 100% nachhaltig
  • 100% Premium-Qualität

  Unser recycelter grüner Toilettensitz hat 33%* weniger CO2-Emissionen als ein herkömmlicher thermoplastischer WC-Sitz.
  Das Rohmaterial ist zu 100 % recycelt

  Mehr zum "grünen" WC-Sitz und zur Nachhaltigkeit bei Hamberger Sanitary finden Sie hier